Rujukan Laman

Bagaimana ak5115 Melindungi Maklumat Anda

Di ak5115, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan mengikut amalan privasi yang ketat…

Data DisulitkanTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPerlindungan Akaun 24/7Kawalan Data Anda
ak5115 Bagaimana ak5115 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin mengemukakan aduan mengenai cara kami mengendalikan privasi anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui pelbagai…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda, termasuk permohonan akses atau pemadaman, terus ke alamat e-mel privasi kami. Respons dalam 3 hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia di platform ak5115 untuk pertanyaan umum privasi. Pasukan kami akan memandu anda ke unit yang betul dengan pantas.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan isu privasi secara berstruktur. Setiap kes akan mendapat nombor rujukan untuk pengesanan mudah.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda Setiap Hari

Keselamatan data peribadi anda bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan di setiap lapisan platform ak5115.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak5115 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dicegat semasa penghantaran.

Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan akaun ak5115 pada bila-bila masa. Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik sahaja — tiada kuki pihak ketiga untuk pengiklanan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data akan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak5115 di Malaysia. Kami juga menghantar amaran automatik setiap kali terdapat log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform — seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan tidak lebih dari itu.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan lengkap data anda atau meminta pemadamannya pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab Di Sini

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya mengenai cara ak5115 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran (termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX), data log masuk, pilihan permainan dan maklumat peranti anda secara automatik semasa anda menggunakan platform.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja mengikut peraturan yang terpakai.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan lain.

Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi melalui borang aduan dalam akaun atau e-mel privasi kami. Pemadaman akan diproses mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengingati pilihan anda dan kuki analitik untuk memahami bagaimana platform digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan akaun anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Semua maklumat pembayaran diproses melalui saluran selamat dan dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan e-wallet anda — data ini dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang diperakui.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Setiap aduan akan mendapat nombor rujukan dan respons bertulis dalam masa yang ditetapkan, di mana undang-undang tempatan membenarkan.